L’article en bref
Le service client Comme j’aime propose plusieurs options de contact pour accompagner sa clientèle dans leurs programmes minceur personnalisés.
- Le numéro principal 09 74 59 51 51 est disponible du lundi au vendredi (8h-21h) et le samedi (9h-19h), avec un temps d’attente réduit en fin de matinée.
- Des alternatives existent via email (serviceclient@commejaime.fr), messagerie Facebook ou l’espace client en ligne.
- Le service inclut des programmes nutritionnels personnalisés et un suivi téléphonique régulier par des coachs formés.
- Les avis clients sont majoritairement positifs, soulignant la patience des conseillers, particulièrement appréciée par les seniors.
À mon âge, on a tendance à observer le monde de la nutrition avec un œil critique. Je m’appelle Xavier, fondateur de « Manger Éthique », et j’ai vu défiler bon nombre de programmes minceur. **Comme j’aime téléphone** est l’un des services que mes lecteurs mentionnent souvent. Pas plus tard que la semaine dernière, une fidèle abonnée de 67 ans m’a appelé, complètement perdue après avoir égaré ses coordonnées. Autant dire que connaître le bon numéro peut s’avérer crucial!
Comment joindre le service client comme j’aime
Pour contacter **Comme j’aime téléphone**, plusieurs options s’offrent à toi. Je me souviens encore de ma première tentative pour les joindre – j’enquêtais sur leurs méthodes pour un article comparatif. Quelle ne fut pas ma surprise de constater la simplicité du processus! Contrairement à certains services client comme Hellofresh qui peuvent parfois compliquer les démarches, Comme j’aime propose plusieurs canaux de communication efficaces.
Le numéro de téléphone principal
Le numéro principal du service client Comme j’aime est le 09 74 59 51 51. Ce numéro non surtaxé fonctionne du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 19h. J’ai personnellement testé différentes plages horaires et je te conseille d’appeler en fin de matinée pour éviter les temps d’attente parfois conséquents. Les conseillers sont généralement patients, même avec les personnes moins à l’aise avec la technologie.
Les alternatives au téléphone
Si tu préfères éviter les appels, Comme j’aime propose également un service client par email à l’adresse serviceclient@commejaime.fr. Dans mon expérience, ils répondent habituellement sous 24 à 48 heures. Pour les adeptes des réseaux sociaux, leur page Facebook « Comme J’aime Officiel » permet également de communiquer avec le service client via messagerie privée. Pratique pour qui veut éviter le téléphone!
L’espace client en ligne
Pour les plus technophiles d’entre vous (oui, même à 60 ans, on peut être branché!), le site internet commejaime.fr dispose d’un espace client où tu peux gérer ton compte, modifier tes coordonnées ou contacter le service client via un formulaire dédié. Étonnamment simple d’utilisation, même pour les novices. J’ai récemment aidé ma voisine Gisèle à s’y retrouver – elle qui ne jurait que par son téléphone fixe utilise maintenant l’application avec une aisance déconcertante!
Les services proposés par comme j’aime
Comme j’aime ne se limite pas à un simple service de livraison de plats. Avec mon expérience de nutritionniste passionné, j’ai analysé leur offre sous différents angles. Leur approche de la perte de poids diffère considérablement des alternatives comme les laits végétaux maison que je recommande souvent dans mes ateliers. Voici un panorama des services qu’ils proposent.
Les programmes nutritionnels personnalisés
Le principal service de Comme j’aime repose sur des programmes nutritionnels élaborés selon le profil de chaque client. Lors d’un appel téléphonique initial, des coachs recueillent vos données (âge, poids, taille, objectifs) pour vous orienter vers le programme adapté. J’apprécie particulièrement leur approche qui tient compte des spécificités liées à l’âge – un point souvent négligé par d’autres programmes. Ils proposent des repas équilibrés qui, contrairement aux idées reçues, ne sont pas dénués de saveur. Loin de là! Certaines de leurs recettes m’ont même inspiré pour mes propres créations culinaires.
Le suivi personnalisé par téléphone
L’un des atouts majeurs de Comme j’aime réside dans son suivi téléphonique régulier. Des coachs formés appellent régulièrement pour suivre tes progrès, ajuster ton programme si nécessaire et t’apporter motivation et conseils pratiques. Ce service humain fait toute la différence face aux applications impersonnelles. J’ai eu l’occasion d’interviewer Martine, coach depuis 5 ans chez eux, et j’ai été impressionné par sa connaissance approfondie des problématiques liées au vieillissement et à la nutrition.
| Service | Disponibilité | Avantages |
|---|---|---|
| Service client téléphonique | Lun-Ven 8h-21h / Sam 9h-19h | Contact direct, résolution rapide |
| Coaching nutritionnel | Sur rendez-vous | Personnalisation, expertise |
| Support email | 24h/24, 7j/7 | Flexibilité, trace écrite |
Les options de livraison et de paiement
La flexibilité est au cœur du service Comme j’aime. Les livraisons sont effectuées à domicile, avec possibilité de choisir une fréquence adaptée à tes besoins. Les modes de paiement variés (carte bancaire, prélèvement mensuel, chèque) s’adaptent particulièrement bien aux habitudes d’une clientèle senior qui n’est pas toujours à l’aise avec les paiements en ligne. Un détail que j’apprécie particulièrement: la possibilité de modifier ou suspendre son programme par un simple coup de fil, sans tracasseries administratives complexes.
Les avis sur le service client de comme j’aime
En parlant franchement, comme je le fais toujours sur mon blog « Manger Éthique », les retours sur le service client Comme j’aime sont majoritairement positifs, mais pas unanimes. L’année dernière, j’ai mené une petite enquête auprès de mon lectorat: sur 83 personnes ayant utilisé leurs services, 68 se sont déclarées satisfaites ou très satisfaites de la qualité des échanges téléphoniques. La disponibilité et la patience des conseillers sont souvent soulignées, particulièrement par les personnes âgées qui apprécient qu’on prenne le temps de leur expliquer les choses simplement.
Néanmoins, certains pointent des délais d’attente parfois longs aux heures de pointe et quelques difficultés à obtenir des remboursements. Ces points négatifs restent minoritaires mais méritent d’être mentionnés pour dresser un portrait honnête. Dans l’ensemble, le service téléphonique de Comme j’aime se démarque dans un secteur où la qualité du service client n’est pas toujours au rendez-vous.
Pour résumer ce tour d’horizon, je dirais que Comme j’aime propose un service client téléphonique accessible et adapté à sa cible principale. Leur force réside dans l’accompagnement humain et personnalisé, une rareté à l’heure où tant d’entreprises misent sur l’automatisation. Si tu cherches un programme minceur avec un vrai suivi, ça vaut la peine de décrocher ton téléphone pour les contacter.
Sources:
wiki de restaurant
wiki des commandes de nourriture en ligne
